erro no meu hotel

Gente meu hotel é new crypto ele esta com um erro
tipo eu ligo o emulador normalmente pode ate ver o print ele esta ligado
http://prntscr.com/otl23
mais quando eu reiniciei o emulador tinha 3 online e agora quando reinicio ele ainda da 3 pessoas online
tento entrar pra ver + para em 95% as veses ate em 70% ja troquei de swf de emulador e nada
aqui esta um print da pg me
http://prntscr.com/otlad
ele esta em manutenção

erra a nds ja atualizei e funfo a swf
+ o caso agora é a client fica relogando

A configuração deve estar errada ou tem alguma incompatibilidade.